Частные оздоровительные программы

s

Как оформить заявку на частную оздоровительную программу

На главной странице сайта выберите раздел «Оздоровление» и нажмите кнопку «Заказать программу». Откроется форма, где потребуется указать ваш контактный номер телефона и удобное время для связи. После отправки заявки в течение 15 минут с вами свяжется координатор — он уточнит ваши пожелания, текущий уровень нагрузки и цели. Если вы находитесь в Новосибирске и планируете проживать в хостеле, укажите это в примечании: для постояльцев действует приоритетная обработка заявок в течение 5 минут.

Что происходит после оплаты: точный алгоритм

После согласования деталей вы получите ссылку на оплату. Оплата принимается картами МИР, Visa, Mastercard, а также через SberPay. Деньги поступают мгновенно. Сразу после подтверждения платежа на вашу электронную почту приходит три письма:

Если вы оплатили программу, но не получили письмо в течение 5 минут — проверьте папку «Спам» или напишите в WhatsApp на номер +7 (383) 123-45-67. Служба поддержки ответит в течение 3 минут.

Сроки выполнения: когда вы получите готовый продукт

Частная оздоровительная программа создаётся под конкретного человека, поэтому сроки фиксированные и не зависят от загрузки. Есть три варианта темпа:

  1. Экспресс-режим — 1 день. Вы заказываете до 12:00, программа приходит на следующий день в 10:00 по новосибирскому времени. Подходит, если нужно начать занятия уже завтра утром.
  2. Стандартный режим — 3 дня. Программа готова через 72 часа. За это время специалист успевает учесть ваши хронические особенности и подстроить упражнения под режим хостела (например, если вы живёте в общем номере и не можете выполнять громкие или громоздкие движения).
  3. Расширенный режим — 7 дней. Включает дополнительные консультации, детальный разбор осанки и видеоразбор каждого упражнения. Используется, если вы планируете заниматься в номере более 2 недель.

    4. Во всех случаях отсчёт начинается с момента поступления денег на счёт. Если оплата прошла в 23:59, первый день считается со следующего утра.

    Доставка и установка: что вы получаете и как с этим работать

    Готовая программа приходит в формате PDF-документа и короткого видео (до 7 минут). PDF-файл содержит расписание по дням, схемы упражнений, указания по частоте пульса и времени отдыха. Ссылка на скачивание приходит в личный кабинет и дублируется на почту. Срок хранения ссылки — 90 дней. Установка здесь не подразумевает монтаж оборудования — это настройка вашего режима: в программе прописано, в какие часы и в какой части номера лучше заниматься, чтобы не мешать соседям по хостелу. Для наглядности к программе прилагается схема хостела с отметками, где можно постелить коврик в общем пространстве или в комнате. Если вы живёте в многоместном номере, программа адаптируется: все движения компактны, не требуют гантелей и выполняются на площади 1,5х1,5 метра.

    Поддержка после получения: что делать, если что-то пошло не так

    После того как программа у вас на руках, вы получаете доступ к чату поддержки в Telegram и WhatsApp. Режим работы — ежедневно с 8:00 до 22:00 по Новосибирску. В чате можно:

    • поправить любое упражнение, если оно кажется сложным — мы заменим его на более лёгкое за 2 часа;
    • заменить утреннюю блок на вечернюю, если график в хостеле изменился;
    • уточнить, можно ли выполнять упражнение, если у вас болит спина или есть временное недомогание.

    Ответ приходит в среднем за 5 минут. Если вы не пользуетесь мессенджерами, доступна телефонная линия — звонок бесплатный по России. Критические вопросы (например, резкая боль во время выполнения) обрабатываются вне очереди.

    Что будет, если программа не подошла: замена и возврат

    В течение 14 дней с момента получения вы можете запросить полную замену программы. Для этого нужно написать в чат поддержки фразу «замена по несоответствию». Специалист свяжется с вами за час, уточнит детали и подготовит новый вариант за 1 день. Возврат денег возможен, если программа не была скачана и не открывалась — тогда мы вернём 100% суммы на карту в течение 3 банковских дней. Если вы уже начали заниматься, но программа явно не подходит по состоянию здоровья (нужна справка от врача), возврат составляет 70% от стоимости. Все спорные ситуации решаются через координатора в течение 1 рабочего дня.

    Продление и обновление программы: как оставаться на связи

    Через 30 дней после начала вы получите уведомление в личном кабинете с предложением продлить программу с учётом ваших текущих показателей. Для продления достаточно нажать одну кнопку и повторно оплатить — тогда программа автоматически обновится с новыми нагрузками. Если за месяц вы уехали из хостела и живёте теперь дома, система сама предложит адаптировать комплекс под домашние условия (например, заменить пол в общем холле на ковёр в квартире). Вся коммуникация ведётся через тот же чат поддержки — менять контакты не нужно. Среднее время ответа при запросе продления — 2 минуты, сама процедура занимает не более 5 кликов.

    Добавлено: 24.04.2026